Nouvelle version de tsplus Remote support
Tsplus Remote support est une solution simple, sûre et économique qui offre un accès à distance immédiat, avec ou sans surveillance, aux sessions de bureau Windows du client. La solution permet aux agents de support et aux équipes de maintenance de contrôler la souris et le clavier du client, d'accéder à distance aux fichiers et aux applications et de résoudre rapidement les problèmes. L'outil n'utilise pas de serveurs de connexion tiers, ce qui permet à l'Administrateur d'avoir un contrôle total sur sa connexion.
Le système peut être facilement installé sur un serveur de pont à l’intérieur du réseau de l’entreprise ou d’un cloud privé et ne nécessite aucun logiciel supplémentaire à installer sur les appareils des clients. Il s’agit d’une solution idéale pour toute taille d’entreprise qui nécessite une assistance à distance efficace pour ses employés ou ses clients.
Cette dernière version de TSplus Remote Support présente un certain nombre d’améliorations ergonomiques en réponse aux commentaires et demandes des clients. L’amélioration la plus significative est une amélioration majeure des performances sur la capture d’écran, permettant une fréquence d’images jusqu’à 5 fois plus rapide et une expérience plus réactive pour les techniciens de support et les utilisateurs finaux. Un autre changement important est une approche affinée du curseur de la souris, lui permettant d’apparaître uniquement en cas de besoin plutôt que constamment affiché à l’écran, réduisant ainsi l’encombrement et améliorant la productivité.
En outre, la nouvelle version ajoute un raccourci pour exécuter le client dans le menu de démarrage et améliore la méthode d'activation de l'accès sans surveillance. La solution fournit également un ensemble complet d'outils pour aider les administrateurs à gérer les connexions, les utilisateurs, les groupes et plus encore dans une interface intuitive.
